Все категории товаров, приобретённых на нашем сайте, подлежат возврату и обмену.
Условия возврата и обмена для товаров надлежащего качества
В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретённого на нашем сайте товара при условии, что:
- товар не был введён в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и т. п.;
- товар полностью сохранил товарный вид;
- товар укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка.
Процедура возврата/обмена товара надлежащего качества:
- Позвоните по номеру +380 (67) 823 84 87 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по реквизитам:
- Отделение Новой Почты №297, г. Киев.
- Получатель ФОП Бойко Віктор Миколайович
- Телефон: +380 (67) 823 84 87
3. Сообщите на электронную почту help.prohoreca@gmail.com
- № декларации отправленной посылки
- № банковской карты для возврата стоимости товара
- модель товара, на которую хотите обменять
После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата, или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней.
Услуги перевозчиков оплачиваются Покупателем.
Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но всё же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата/обмена товара ненадлежащего качества:
- Позвоните по номеру +380 (67) 823 84 87 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- Отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по реквизитам:
- Отделение Новой Почты №297, г. Киев.
- Получатель ФОП Бойко Віктор Миколайович
- Телефон: +380 (67) 823 84 87
3. Сообщите на электронную почту help.prohoreca@gmail.com
- № декларации отправленной посылки
- № банковской карты для возврата стоимости товара
- модель товара, на которую хотите обменять
После получения товара в течение трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата, или отправляем другой товар.
Услуги перевозчиков оплачиваются Продавцом.